En 1998, la ville de New York est en émoi après la disparition de Kiera Templeton, 3 ans, durant la parade de Thanksgiving. En 2003, les parents de l'enfant reçoivent une cassette vidéo contenant un enregistrement dans lequel Kiera joue dans une pièce inconnue. Etudiante en journalisme à l'université de Columbia, Miren Triggs commence à enquêter sur cette affaire.