La boîte à outilsUn contenu directement opérationnel au quotidien.Une présentation synthétique et visuelle.Les points clés en français et en anglais.Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil ? Comment concevoir des propositions gagnantes ? Comment recueillir les données pertinentes ? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic ? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client ? Comment présenter des r