Grâce à des modèles de courriers et de mails, à la mise en scène de dialogues et à des fiches récapitulatives, vous apprendrez à :

vous présenter au téléphone ou en entretien, rédiger votre CV et répondre à une annoncecontacter des fournisseurs, démarcher une clientèle, faire un discourspréparer un déplacement, négocier un contrat, établir une facture