L'assistant efficaceLe guide des assistantes administratives et des travailleurs indépendants (artisans, travailleurs à domicile, directeurs de PME...)¤ Les bases de la rédaction des lettres et les pièges à éviter.¤ Le fonctionnement de l'entreprise et la gestion du personnel.¤ Tout ce qu'il faut savoir sur les activités commerciales : réussir ses opérations d'achat et de vente, bien tenir sa comptabilité.¤ Les démarches courantes avec les assurances, les banques et l'adminis