Gestion ress. hum./Formation

La boîte à outils du formateur : 100 fiches pour animer vos...

Dominique Beau , Yvon Minvielle , Bernard Pasquier

Date de parution : Juin 2017

Éditeur: EYROLLES

La boîte à outils du formateur¤ 100 fiches pour concevoir, animer et évaluer vos formations¤ 14 fiches sur l'environnement du formateur¤ 1 nouvelle fiche sur la mémorisation¤ 4 modes de navigation dans l'ouvrage¤ De multiples renvois aux fiches entre ellesCet ouvrage est devenu une référence pour les professionnels de la formation qui ont assuré son succès depuis 1976. Ce véritable compagnon du formateur est une nouvelle fois actualisé et augmenté. Il vous permettra de découvrir et d'affirmer une pratique spécifique et vous accompagnera pas à pas dans la réussite de vos objectifs :Vous initier à la pédagogie des adultes.Construire ...
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Le pouvoir de la reconnaissance au travail : 30 fiches pratiques

Jean-Pierre Brun , Christophe Laval , Guy Cormier , Nicolas Théry

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: EYROLLES

Le pouvoir de la reconnaissance au travailDe nombreuses études montrent que la reconnaissance est le principal facteur d'engagement des salariés. Or, souvent, les blocages s'installent : les salariés estiment que leur travail n'est pas reconnu à sa juste valeur, le manager pense que son équipe ne voit pas tous les efforts qu'il fait pour elle, et le dirigeant est rarement bien vu puisqu'il est le boss.Comment faire bouger les lignes ? Tourné vers l'action, ce livre aborde 30 facettes de la reconnaissance au travail, et propose au lecteur des réponses, de multiples exemples, des pistes de solutions simples. Car, au-delà ...
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Les personnalités particulières au travail

Monique Bessette , Marie-Christine Gran

Date de parution : Avril 2019

Éditeur: DE L'HOMME

Manon, 24 ans, a une vie affective instable et perturbée qui se reflète dans son emploi, où elle est fréquemment absente… Jean, célibataire toujours disponible, s'ingère dans les responsabilités de sa patronne et prend des décisions à sa place… Hélène, promue au poste de directrice, se voit confier une équipe de vingt chercheurs, dont Isabelle qui sera d'abord son bras droit pour devenir ensuite son souffre-douleur… Le point commun entre ces histoires? Trois employés ayant une personnalité particulière, des gestionnaires dépassés, des équipes dysfonctionnelles et des baisses de productivité en perspect ...
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Comment faire exceller son équipe

Caroline Bineau , Luc-Antoine Malo

Date de parution : Mai 2019

Éditeur: LA PRESSE

Introduction - page 9 Le leadership qui favorise l’excellence en équipe page – 13 Le leadership collaboratif et moi – page 15 Mon rôle, mon mandat, ma latitude – page 17 Dans quoi me suis-je embarqué ? – page 18 Mon intention, mon code d’honneur – page 21 L’intention qui me guide – page 22 Comprenons que nous ne nous comprenons pas – page 25 Prendre le temps de réellement se comprendre – page 27 La valse des besoins – page 29 Conduire la danse des besoins – page 31 Dynamique d’équipe et systémique relationnelle – page 33 J’ai autant de pouvoir ? – page 35 Ma présence – page 37 Houhou ! Êtes-vous là ? – page 38 Vers un cadre de gestion stratégique – page 41 Se focaliser pour ...
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Guide pratique PMO:La planification de la main d'oeuvre

Pauline Brassard

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: SEPTEMBRE EDITEUR

Cet ouvrage est destiné aux professionnels des ressources humaines ainsi qu’aux gestionnaires, aux dirigeants d’entreprise, aux consultants, aux enseignants et aux étudiants, de même qu’à toutes les personnes qui s’intéressent à la gestion des ressources humaines et qui sont préoccupées par la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée; situation à laquelle les organisations et les entreprises sont confrontées plus que jamais auparavant. Certes, la nécessité d’agir est de plus en plus consciente chez ces personnes. Mais comment s’y prendre? Comment établir les priorités? Pour quels types de poste ou d’emploi? Quand et comment ...

Pourquoi mon patron est aussi chiant?

MarieChantal Chassé

Date de parution : Octobre 2018

Éditeur: SEMAINE (LA)

Avec un ton «qui aime bien, châtie bien», l'auteure nous invite à rire des travers de nos patrons ou de nos propres comportements au boulot avec un petit sourire en coin. «Nous nous sentons au-dessus de nos affaires, dans le monde des affaires. Nous nous prenons tellement au sérieux avec nos listes des "10 choses à faire pour réussir à tout prix", des "7 comportements qui assurent l'hypercroissance" ou des "5 actions à poser tous les matins pour réussir sa vie au travail". Entendez-moi ici, je n'exècre pas ce monde, bien au contraire. J'en fais partie depuis 20 ans. Je prends plaisir à la joute. J'a ...
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Comment réussir une négociation

Roger Fisher , William Ury , Bruce Patton

Date de parution : Novembre 2006

Éditeur: SEUIL

Les auteurs expliquent comment comprendre les autres pour se faire comprendre, comment chercher une solution avantageuse pour l'autre et pour soi. Ils développent une stratégie de gains mutuels permettant de transformer un affrontement d'intérêts contradictoires en un jeu à somme positive.
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Le guide pratique du formateur

Didier Noyé

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: EYROLLES

Le Guide pratique du formateurCet ouvrage devenu une référence en matière de formation contient des centaines de conseils très clairs et directement applicables qui permettront au formateur :de construire des situations d'apprentissage pertinentes et efficaces ;d'utiliser des méthodes d'enseignement convenant aux objectifs poursuivis ;d'adopter les comportements indispensables pour former des adultes ;de créer des conditions facilitant l'apprentissage et l'utilisation des compétences acquises.Qu'il soit débutant, occasionnel, ou confirmé et souhaitant renouveler ses pratiques, chaque formateur y trouvera des réponses précises aux questions qu'il se pose : Comment formuler des objectifs ? Comment cho ...
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Comment dire non : Savoir refuser sans offenser

William Ury

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: SEUIL

Comment dire «non» à la belle-mère qui veut s'installer dans l'appartement d'en face, au patron qui vous confie une mission pendant le week-end où vous deviez fêter votre anniversaire de mariage, aux voisins qui comptent sur vous pour une réunion de quartier ? William Ury décortique la tension que nous éprouvons chaque jour entre notre désir de dire non, pour affirmer notre préférence, et notre peur de détruire la relation. Trop souvent, quand nous osons exprimer un refus, nous disons «non» d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Pl ...

Être en accord avec soi-même: pour mieux négocier avec les autres

William Ury , Michel Ghazal

Date de parution : Août 2015

Éditeur: SEUIL

Ce nouveau livre de William Ury constitue une suite logique au best-seller mondial Comment réussir une négociation, grâce auquel des millions de lecteurs ont appris à passer d'une logique d'affrontement sans issue à celle du gagnant-gagnant. Suite indispensable, car, comme l'explique l'auteur, sa longue pratique du conseil en négociation lui a révélé l'importance d'une étape préalable et essentielle au succès de sa méthode, celle de l'accord intérieur.En effet, bien souvent, l'obstacle majeur dans une relation compliquée, le pire ennemi à la table d'une négociation délicate, ce n'est pas l'autre, c'est nou ...
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Leadership et confiance : Développer le capital humain

Alain Duluc

Date de parution : Juin 2008

Éditeur: DUNOD

Le leadership s'affirme toujours comme un enjeu majeur pour la réussite des entreprises. Dans un contexte de complexification accrue des organisations et des processus, la performance repose aussi de plus en plus sur l'investissement personnel de chacun. Dès lors, seuls des leaders s'appuyant sur la confiance peuvent atteindre des résultats toujours plus ambitieux.Sans confiance et sans leader, rien ne se passe. Le leader se connaît, sait ce qu'il veut, pourquoi il le veut et comment, grâce à la confiance qui le lie à ses équipes, le communiquer pour obtenir leur coopération et leur adhésion.Fruit ...
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Le recrutement réinventé

Isabelle Bastide

Date de parution : Janvier 2019

Éditeur: CHERCHE-MIDI

Le recrutement réinventéParce que les nouveaux candidats n'ont plus les mêmes aspirations, la même relation au travail, ni les mêmes outils ; parce que l'organisation et les valeurs de l'entreprise ont changé ; parce que le marché du travail vit une révolution... les modèles de recrutement existants ne sont plus efficients.Il faut inventer de nouvelles méthodes car le candidat ne doit plus seulement correspondre à la fonction, mais également s'intégrer à l'équipe et à l'entreprise. Cela passe par un recrutement beaucoup plus ouvert qui donne une plus grande place à la personnalité et à la technologie.Cette r ...

Psychologie de la négociation

Jean Poitras , Fernand Bélair

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

Lors de négociations, on conseille fréquemment aux négociateurs de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Selon les auteurs, il est impossible de séparer les objectifs d'une entente des enjeux relationnels, car ces derniers se révèlent souvent inconscients. En effet, dès que deux parties interagissent, il existe une multitude de perceptions, de réactions, parfois même de procès d'intentions qui peuvent conduire à des malentendus et nuire à la négociation. Autrement dit, la dimension psychologique peut entraîner les gens à s'éloigner d'un dial ...
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Théorie et management des organisations

Jean-Michel Plane

Date de parution : Mars 2012

Éditeur: DUNOD

Les idées structurent les organisations. Comment naissent-elles ? De quelle façon rejaillissent-elles sur une époque ? Permettent-elles d'anticiper l'avenir ?Face à des situations de gestion souvent ambiguës et à la complexité des performances à atteindre, le pari de cet ouvrage est de revenir aux fondements théoriques du management et de mettre en perspective les approches contemporaines afin de dégager des pistes de réflexion et d'action.Mise à jour et enrichie, cette troisième édition :présente la diversité des auteurs et des expériences fondatrices qui font aujourd'hui autorité et référence en théorie des organisations ;discute des derniers développ ...

Gérer les emmerdeurs: même quand il faut faire avec

Mike Leibling

Date de parution : Octobre 2014

Éditeur: SOLAR

Les moinsTyrans, stressés, irresponsables, lunatiques, pinailleurs, raseurs... épuisent vos nerfs.Vous ne supportez plus l'un de vos collègues.Vous avez l'impression d'être enfermé dans une relation néfaste.Dans une confrontation difficile, vos émotions sont incontrôlables.Vous redoutez d'avoir à travailler de nouveau avec une personne difficile.Vous déplorez qu'une seule personne nuise à l'ensemble de votre équipe.Vous vous sentez victime des autres et avez l'impression que les circonstances sont contre vous.Les plusIdentifiez et apprenez à comprendre 45 profils d'emmerdeurs.Décryptez ce qui vous met hors de vous et acquérez les techniques pour mieux le gérer au quo ...
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Manager son équipe au quotidien : 70 micro-outils pour réussir

Jacques Lemonnier

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: VUIBERT

Déléguer, négocier, écouter, comprendre, motiver..., mais aussi rappeler à l'ordre, formuler des exigences, contrôler et faire refaire, refuser un avantage, voire notifier et appliquer une sanction... sont autant de tâches que votre rôle de manager vous demande de conjuguer, de façon construite et assumée, dans votre réalité quotidienne. Et parce qu'elles peuvent s'avérer «sensibles» pour la bonne marche de votre équipe et de l'entreprise, certaines situations vont en plus requérir de votre part une attention et une énergie accrue, suffisamment de recul et un savoir-faire affirmé pour éviter conflits et tensions.Pour ani ...

Approche systémique de la gestion des ressources humaines...

Gaétan Martel , Éric Charest

Date de parution : Août 2015

Éditeur: PUQ

Un gestionnaire doit faire face à des problèmes difficiles à traiter, que ce soit en raison de leur nature, de leur diversité, de leur rapidité d'apparition ou de leurs ramifications. Par une approche systémique offrant une vue d'ensemble de l'organisation et des relations d'interdépendance entre les individus, les auteurs étudient la gestion des ressources humaines dans des administrations publiques complexes en adoptant une vision moderne de la relation d'emploi. Car un nouveau contrat psychologique de travail lie désormais les individus à leur organisation. Alors qu'auparavant la relation d'emploi s'inscrivait dans le long terme, la prévisibilité et la continuité, ...
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L'affirmation de soi: mieux gérer ses relations avec les autres

Dominique Chalvin

Date de parution : Février 2016

Éditeur: ESF EDITEUR

L'Affirmation de SoiPour réussir ou tout simplement trouver sa place dans l'entreprise comme dans la sphère privée, il est nécessaire de savoir s'affirmer. Mais pas n'importe comment.Cet ouvrage de Dominique Chalvin explore les pistes les plus constructives pour progresser dans l'affirmation de soi au quotidien :affronter la réalité pour la maîtriser et la transformer positivement ;devenir adulte et en même temps soi-même ;s'ouvrir à des relations nouvelles avec autrui ;projeter vers la réalisation de soi.Devenir assertif est possible si on apprend à s'écarter de la manipulation, de la soumission et de l'agres ...

Approche systémique de la gestion des ressources humaines(L')

Louise Lemire

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: PUQ

Le concept de contrat psychologique des relations d’emploi conjugué à l’approche systémique. Les auteurs se donnent pour objectif de contribuer au renouvellement de la pensée en gestion des ressources humaines. Non seulement désirent-ils contribuer à l’avancement des connaissances, mais ils espèrent influencer la réflexion et soutenir l’action et la prise de décision de ceux et celles qui ont à composer avec les défis de la modernisation et du renouvellement des administrations publiques. C’est dans cet esprit que diverses applications pratiques et études de cas reflétant des situations canadiennes, québécoises et européennes ...
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