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Communications

Vignette du livre La rédaction administrative en pratique - Yolande Ferrandis

La rédaction administrative en pratique

Yolande Ferrandis

Date de parution : Mai 2019

Éditeur: EYROLLES

La rédaction administrative en toute simplicité !La rédaction administrative constitue une voie privilégiée pour améliorer les rapports entre l'administration et les usagers. Elle est aussi un mode de sélection essentiel dans les concours administratifs. Or, manier la rédaction administrative ne va pas de soi, car la maîtrise de nombreuses règles, qu'elles soient juridiques, réglementaires, administratives et, bien entendu, linguistiques, s'avère indispensable.Cet ouvrage fait le point sur :Le style administratif (ses fondements, son langage spécifique, la présentation matérielle des documents...).Les règles de lisibilité propres au langag ...
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Vignette du livre L'art du storytelling : manuel de communication - Guillaume Lamarre

L'art du storytelling : manuel de communication

Guillaume Lamarre

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: PYRAMYD

Un livre à destination des communicants, des créatifs et des entrepreneursCet ouvrage explore l'art du storytelling, un procédé qui permet de transmettre un message, communiquer sur une marque, lancer un produit ou présenter un projet en utilisant les ressorts et les techniques propres aux histoires.Puisant des exemples dans tous les domaines de la culture populaire (publicité, séries télé, cinéma, littérature, etc.), Guillaume Lamarre retrace avec brio ce qu'est le storytelling. De ses origines à son usage dans la publicité, en passant par ses impacts sur le public, il passe en revue toute la richesse de c ...
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Vignette du livre Orchestrer la rumeur - Laurent Gaildraud, Christian Harbulot, Christie Vanbremeersch

Orchestrer la rumeur

Laurent Gaildraud , Christian Harbulot , Christie Vanbremeersch

Date de parution : Février 2012

Éditeur: EYROLLES

Devenez un maître de la rumeurQue vous souhaitiez vous débarrasser d'un rival, déstabiliser un concurrent ou tout simplement mettre des bâtons dans les roues de votre voisin, cet ouvrage vous permettra d'arriver à vos fins en orchestrant une rumeur adaptée à votre dessein.Partez à la rencontre de ce phénomène captivant : découvrez les mécanismes de la rumeur, apprenez à la créer, à la propager, mais aussi à mesurer son impact, à vérifier qu'elle fonctionne et que votre objectif est atteint. Car si la rumeur est un défi à la logique et qu'elle se moque de la vérité, elle répon ...
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Vignette du livre Bien utiliser son blog : création, visibilité, influence... - Stéphane Briot, Xavier Kergall

Bien utiliser son blog : création, visibilité, influence...

Stéphane Briot , Xavier Kergall

Date de parution : Février 2017

Éditeur: EYROLLES

Loin du journal intime exposé à la vue du monde entier, le blog est devenu un outil professionnel indispensable à l'entreprise. Support central de sa communication, il lui permet de délivrer son savoir-faire, de créer un lien avec ses clients et ses prospects.Cet ouvrage vous donne les clés et vous indique les portes à ouvrir pour suivre les chemins qui feront de votre blog une arme redoutablement efficace. Destiné aux micro-entrepreneurs ainsi qu'aux PME, truffé d'exemples et de témoignages, ce livre vous livre les éléments indispensables à la mise en oeuvre de votre blog et d'une stratégie gagnante p ...
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Vignette du livre Organisation d'un événement: Guide pratique - Lyne Branchaud

Organisation d'un événement: Guide pratique

Lyne Branchaud

Date de parution : Mars 2009

Éditeur: PUQ

Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d’organisation d’un événement : définition des objectifs, sélection d’un site, création d’une liste d’hébergement, choix d’un programme d’activités, location d’équipement audiovisuel, production du matériel imprimé, etc. Ce guide vous aidera à structurer votre projet et vous proposera des outils de planification et de réalisation efficaces. Grâce à des méthodes de planification qui ont fait leurs preuves, il vous permettra d’atteindre vos objectifs.
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Vignette du livre Média Paranoïa - Laurent Joffrin

Média Paranoïa

Laurent Joffrin

Date de parution : Février 2009

Éditeur: SEUIL

Il faut critiquer les médias. La mise en cause des pratiques journalistiques est utile ; la dénonciation des erreurs, des trucages, des manipulations, des effets de domination économique ou politique sur les moyens d'information est précieuse, élémentaire même.Mais le réquisitoire repose bien souvent sur des idées reçues. On dit partout : les médias mentent ; ils sont sous contrôle ; ils propagent une «pensée unique» ; ils manipulent l'opinion. Ces clichés dessinent ce qu'on peut légitimement appeler la médiaparanoïa. Non seulement ils forment le socle des croyances collectives en la matière, mais ...
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Vignette du livre Communicator : toutes les clés de la communication 7e Éd. - Assaël Adary, Thierry Libaert, Marie-Hélène Westphalen, Céline Mas

Communicator : toutes les clés de la communication 7e Éd.

Assaël Adary , Thierry Libaert , Marie-Hélène Westphalen , Céline Mas

Date de parution : Août 2015

Éditeur: DUNOD

Ils en parlent...« La référence incontournable des futurs professionnels de la com' qui devraient ensuite s'y repencher au fil de leur parcours tant notre métier se transforme. »Alexandra Cavanna, directrice de la communication du Croupe Cegos« Une 7e édition remise à jour en profondeur, qui illustre parfaitement les nouveaux enjeux stratégiques de la communication d'entreprise, ses réalités opérationnelles et ses mutations profondes, notamment sous l'impact de la digitalisation et de l'internationalisation des organisations. Ou comment devenir un vrai communicant sans bouger de chez soi ! »Jean-Luc Letouzé, directeur exécutif de l'IICP et président de Commun ...
Vignette du livre Communication interpersonnelle au travail(La) - Nathalie Parent

Communication interpersonnelle au travail(La)

Nathalie Parent

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: QUEBECOR

Ce livre s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent améliorer leurs habiletés relationnelles dans le cadre de leur travail. Il intéressera tout particulièrement les intervenants qui sont appelés à évaluer ou à traiter des patients, ainsi qu'à ceux qui travaillent en équipe auprès de diverses clientèles. L'auteure décrit comment développer ses aptitudes quand il est question de communication professionnelle. Proposant de nombreux exercices, elle traite en profondeur des différentes approches théoriques en communication, des interactions verbales et non verbales, des émotions, de l'écoute, de l'empathie, du respect, de l'authenticité, de la confrontation, de ...
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Vignette du livre Comment bâtir sa stratégie média et publicité - Luc Dupont

Comment bâtir sa stratégie média et publicité

Luc Dupont

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: GID

Mine de rien, tout le modèle publicitaire est en train de se transformer à cause des nouvelles technologies, d'Internet, du numérique, des médias sociaux, de Netflix, de Spotify, de la mobilité et bientôt, de l'intelligence artificielle. Sans surprise, le rôle des médias et de la publicité évolue. Dans ce contexte changeant, ce livre vous explique comment investir efficacement votre argent dans les médias : Comment maximiser vos investissements dans le nouveau contexte caractérisé par l'omniprésence d'Internet ? Quel est le potentiel publicitaire de la télévision, de la radio, des magazines, des quotidiens et de ...
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Vignette du livre Affaires.com, niveau avancé, B2-C1 : français professionnel - Jean-Luc Penfornis

Affaires.com, niveau avancé, B2-C1 : français professionnel

Jean-Luc Penfornis

Date de parution : Août 2018

Éditeur: CLE INTERNATIONAL

Affaires.comFrançais professionnelNiveau avancé B2-C1Affaires.com est une méthode de français professionnel et des affaires destinée aux apprenants ayant atteint le niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Elle correspond à une centaine d'heures d'apprentissage couvrant les niveaux B2 et C1 du CECRL.Affaires.com s'adapte aux différents contextes et situations d'apprentissage du français des affaires. Elle répond particulièrement aux attentes :des apprenants de français général intéressés par le monde des affaires ;des professionnels en activité ou en recherche d'empl ...
Vignette du livre Modèles types de lettres et courriers électroniques - Michelle Fayet

Modèles types de lettres et courriers électroniques

Michelle Fayet

Date de parution : Juillet 2015

Éditeur: EYROLLES

Modèles types de lettres et courriers électroniquesBien rédiger les lettres et e-mails professionnels renforce l'image de qualité d'une entreprise. Destiné à tous les salariés en charge de la rédaction du courrier, notamment les assistantes, cet ouvrage est un outil de travail incontournable pour améliorer ses écrits.Le CD-ROM joint vous propose des modèles de lettres et e-mails directement utilisables qui couvrent les situations les plus fréquemment rencontrées : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations...Un livre pour ...
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Vignette du livre Séduire par les mots 2e Éd. - Jean Dumas

Séduire par les mots 2e Éd.

Jean Dumas

Date de parution : Août 2007

Éditeur: PUM

Cet ouvrage présente 27 outils qui, selon les publics et les situations, permettent des communications efficaces. Un texte alerte, de nombreux exemples et une quarantaine de figures explicatives en font un guide indispensable aux rédacteurs et aux relationnistes. À quoi sert-il de parler si personne ne vous écoute ? À quoi sert-il d’écrire si personne ne vous lit ? Apprenez à développer l’art du mot juste, de la phrase subtile, de la finale irrésistible. Depuis la parution de cet ouvrage, en 2001, le paysage des communications s’est transformé. Des outils classiques de relations publiques, comme le dépliant d’information ou le j ...
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Vignette du livre Conjuguer avec les médias - Lise Boily, Marcel A. Chartrand

Conjuguer avec les médias

Lise Boily , Marcel A. Chartrand

Date de parution : Décembre 2016

Éditeur: PUL

Cet ouvrage propose aux relationnistes et aux étudiants de revisiter les principes de communication qui gouvernent la relation entre le public média, les sources d'information et les récepteurs de la nouvelle à l'ère du numérique. Grâce à une analyse descriptive et critique, le professionnel des communications connaîtra intimement le marché des médias au Canada et au Québec ainsi que les pratiques qui sont garantes de bonnes relations avec le quatrième pouvoir. Ce livre interpelle la créativité des spécialistes du domaine. Ces derniers doivent maîtriser une gestion de plus en plus novatrice da ...
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Vignette du livre Ramat de la typographie (Le) (éd. 2012) - Aurel Ramat, Anne-Marie Benoit

Ramat de la typographie (Le) (éd. 2012)

Aurel Ramat , Anne-Marie Benoit

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ANNE-MARIE BENOIT

Le Ramat de la typographie est destiné à toutes les personnes qui doivent rédiger un texte en français. Il concerne les règles d’écriture de la ponctuation, des abréviations, des majuscules, des nombres, des adresses, des dates et de l’orthographe. On y trouve également une liste d’anglicismes avec leurs équivalents français, de même qu’un chapitre consacré à l’informatique. Le livre comprend, à la fin, des exercices accompagnés de leur corrigé.
Vignette du livre Influencer avec intégrité: la programmation neurolinguistique... - Génie Laborde, John Grinder

Influencer avec intégrité: la programmation neurolinguistique...

Génie Laborde , John Grinder

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: INTER EDITIONS

Influencer avec IntégritéLa PNL dans l'entreprise et dans la vieComment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d'autrui ? En communiquant différemment.Pionnière d'une nouvelle conception des relations humaines, Génie Laborde, consultante en communication, dévoile dans ce best-seller international, riche de métaphores et d'images, les techniques qu'elle enseigne depuis des années aux cadres d'entreprises prestigieuses comme IBM, Coca Cola, ITT, American Express, etc. Ces techniques très efficaces et simples à mettre en pratique sont principalement basées sur la PNL (Programmation Neuro-Linguistique), qui s'attache ...
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Vignette du livre Savoir parler en public - Cyril Gely

Savoir parler en public

Cyril Gely

Date de parution : Septembre 2013

Éditeur: STUDYRAMA

Savoir parler en Public¤ Que ce soit en petit groupe, pendant une réunion, face à un jury ou devant cent personnes lors d'un séminaire, chacun d'entre nous, dans sa vie étudiante ou professionnelle, doit un jour s'exprimer en public.¤ Cet ouvrage vous aidera à réussir vos interventions orales en répondant à de nombreuses questions : comment maintenir en éveil l'auditoire ? Que faire pour travailler sa voix ? Comment réagir face aux questions et objections ?¤ Savoir parler en public vous propose de nombreux exercices pour développer votre don oratoire.
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Vignette du livre Rédaction de courriels efficaces - Nathalène Armand

Rédaction de courriels efficaces

Nathalène Armand

Date de parution : Octobre 2011

Éditeur: PUQ

Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser… en plus du reste! Quel que soit votre domaine, en plus d’être qualifié dans ce que vous faites, vous devez également être en mesure de communiquer efficacement par écrit.C’est bien connu: les paroles s’envolent, mais les écrits restent. Chaque message envoyé est le reflet de votre image professionnelle, tout comme celle de l’entreprise qui vous emploie. Quel ton utiliser? Comment structurer efficacement votre contenu? Quelles formules de salutation privilégier? Quels sont les pièges à éviter? C ...
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Vignette du livre Communiquer correctement en affaires à l'êre numérique - Julie Blais Comeau, Danièle Henkel

Communiquer correctement en affaires à l'êre numérique

Julie Blais Comeau , Danièle Henkel

Date de parution : Mai 2017

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Guide pratique des communications 2.0 Personne ne peut le nier, la communication est essentielle à votre réussite en affaires. Demandez à n'importe quelle entreprise, équipe, société ou association quel est leur plus gros défi à relever, et la réponse la plus populaire est assurément la communication. À l'ère numérique, les modes de communication sont multiples et en pleine évolution. Nous sommes de plus en plus connectés, mais il semble y avoir de plus en plus d'incompréhension, de confusion et ô combien de frustration, dans nos communications... Ce petit guide pratique des communications contemporaines donne les règles, des astuces ...
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Vignette du livre I love business: idées reçues, témoignages, expériences... - Évelyne Platnic-Cohen, Françoise Holder

I love business: idées reçues, témoignages, expériences...

Évelyne Platnic-Cohen , Françoise Holder

Date de parution : Février 2012

Éditeur: EYROLLES

¤ Un ton humoristique, un style direct, un ouvrage en rupture avec les classiques du genre.¤ Un argumentaire pragmatique pour mettre fin aux idées reçues.¤ De nombreux encadrés pratiques, l'avis de professionnels, des astuces utiles.« Réseauter » pour faire croître son business est à la portée de chaque chef d'entreprise. C'est le credo de cet ouvrage dynamique qui donne toutes les clés pour réussir son networking.Chassant les idées reçues et truffé d'astuces facilement applicables au quotidien, I love business passe en revue l'ensemble des outils les plus utiles et efficaces pour solidifier et exploite ...
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